1. בכל מקום בתקנון זה שבו נעשה שימוש בלשון זכר, הכוונה היא לשני המינים.
  2. אתר האינטרנט של הוצאת טל-מאי (להלן: "האתר") הינו אתר מכירות שבאמצעותו יכולים גולשים ברשת האינטרנט בישראל ובעולם לרכוש כותרים מקטלוג הוצאת טל-מאי. בנוסף, מציג האתר תכנים, ידיעות, הפעלות וביקורות הקשורים בספרים שרואים אור בהוצאה ובסופרים הקשורים אליה. האתר הינו בבעלות טל-מאי שותפות מוגבלת.
  3. כל המבצע ו/או המעוניין לבצע פעולה באתר (להלן: "משתתף") מצהיר ומתחייב בפעולתו זו כי הינו מודע לתקנון האתר ומסכים להוראותיו, וכי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה, במישרין ו/או בעקיפין, כנגד בעלי האתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם. "פעולה באתר" משמעה –כל הרשמה לאתר, כל השתתפות בכל מבצע או פעילות שתתנהל באתר על כל שלוחותיו, כל פעולת רכישת מוצר או שירות המוצע באתר. הוצאת טל-מאי שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון ואת תנאי ההשתתפות מפעם לפעם על פי שיקול דעתה הבלעדי, וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת.
  4. רשאי לבצע פעולה באתר, כל אדם בן 18 שנים ומעלה (וכן חברה המאוגדת כדין לפי חוקי מדינת ישראל והרשומה ברשם החברות בישראל) אשר הינו בעל תא דואר אלקטרוני ברשת ואשר ברשותו כרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי הפעילות וקבילות ע"י הבנקים בישראל. תנאי השימוש באתר חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולארי, מחשבי כף יד למיניהם וכיו"ב).
  5. בעת ביצוע הפעולה באתר יידרש המשתתף להכניס למערכת את פרטיו האישיים: ת.ז./ח.פ., שם פרטי, שם משפחה, שם חברה, טלפון, ישוב, מיקוד, דואר אלקטרוני ופרטי אשראי או אמצעי תשלום אחר. הפרטים אשר יימסרו באמצעות האתר יישמרו בחברה ולא יועברו לשום גורם אחר.
  6. הגשת פרטים אישיים כוזבים הינה עבירה פלילית. נגד מגישי פרטים כוזבים יינקטו צעדים משפטיים, לרבות תביעות נזיקין בגין נזקים שעלולים להיגרם לאתר ו/או לבעליו ו/או למפעיליו .
  7. החיוב אינו מיידי אלא מתבצע רק אם המוצר זמין במלאי, ובהתאם לאספקת המוצר ללקוח.
  8. המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים, כוללים מע”מ (אלא אם צויין אחרת במפורש) ואינם כוללים דמי משלוח. הנהלת האתר רשאית לעדכן את מחירי הספרים באתר ואת תעריפי המשלוחים מעת לעת ובלא צורך בהודעה מוקדמת.

המחיר התקף ביחס להזמנה הוא המחיר שהתפרסם בעת השלמת תהליך ההזמנה. אם עודכנו המחירים לפני שהושלם תהליך ההזמנה, יחויב הלקוח על פי המחירים המעודכנים. הוצאת טל-מאי רשאית להציע באתר מבצעים הטבות והנחות.  כמו כן, רשאית הוצאת טל-מאי בכל עת להפסיק מבצעים, הטבות והנחות אלה, להחליפם או לשנותם, בלא צורך לתת כל הודעה מוקדמת על כך. רישומי המחשב של הוצאת טל-מאי בלבד בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות.

  1. תמונות הספרים המוצגות באתר הנן להמחשה בלבד ואינן מחייבות כלל את הנהלת האתר. הוצאת טל-מאי אינה מתחייבת להחזיק מלאי של כל הספרים שתמונותיהם מופיעות באתר.
  2. משלוח המוצרים ללקוח יבוצע עד 18 ימי עבודה מיום ההזמנה באתר, למעט תקלות שאינן בשליטת בעלי האתר.
  3. במקרה שהמשלוח אבד בדואר (כלומר, המשלוח טרם הגיע ליעדו בתוך 21 יום ממועד משלוח ההזמנה), יישלח משלוח נוסף בדואר רשום, מוקדם ככל שניתן (בהתאם לזמינות המוצר).
  4. הוצאת טל-מאי לא תישא במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי לכל מקרה שבו רכישה של משתתף לא תתקבל במערכת ו/או לכל בעיה טכנית ו/או אחרת המונעת ממשתתף לרכוש מוצרים.
  5. הוצאת טל-מאי לא תישא באחריות לפעילות בלתי חוקית על ידי משתתפי המכירה או כל גורם אחר שאינו בשליטתה המלאה.
  6. הוצאת טל-מאי שומרת לעצמה את הזכות לסגור את האתר ו/או חלקים ממנו, ו/או לבטל פעילות מסוימת באתר ו/או לבטל מכירה – הכל על פי שיקול דעתה הבלעדי. ההוצאה עושה ככל יכולתה לוודא שהמידע המוצג באתר יהיה המידע השלם והמדויק ביותר, אך יובהר, כי עלולים להופיע בו, בתום לב, אי דיוקים או שגיאות, וההוצאה לא תישא באחריות כל שהיא הנובעת מהם או קשורה אליהם.
  7. מבלי לגרוע מהאמור לעיל: אם גורמים ו/או אירועים שאינם בשליטת הוצאת טל-מאי ו/או מפעילי האתר יעכבו ו/או ימנעו את קיום מכירת המוצרים באופן מלא או באופן חלקי, ובדרך כלשהיא, ו/או את אספקת המוצרים שפורסמו באתר במועדים שנקבעו, ו/או אם יפגעו תקלות במחשוב ו/או מערכות הטלפון ו/או כל גורם תקשורת אחר בהשלמת תהליך הרכישה, ו/או אם בשל כל גורם שהינו בגדר כח עליון יימנע ו/או ייפגע תהליך רכישת המוצרים ו/או אספקת המוצרים, ו/או אם יחולו שינויים בשעורי המס ו/או היטלים החלים על המוצרים בין מועד פרסום המוצר לרכישה לבין מועד האספקה המתוכנן על פי תנאי רכישת המוצר, רשאית הוצאת טל-מאי להודיע על ביטול הרכישה, כולה או חלקה.
  8. במקרה של טעות בהדפסה, בתיאור המוצר ו/או במחירו, בתנאי התשלום, בתמונת המוצר או בכל חומר אחר, או בקבלת הנתונים ממבצע פעולה באתר, רשאית הוצאת טל-מאי, אך לא חייבת, לבטל את הרכישה הספציפית.

משלוחים

משלוחים לישראל

המשלוחים בישראל ובשטחים הנתונים בשליטתה מתבצעים באמצעות חברת צ׳יטה. לבחירתכם שתי אפשרויות משלוח:  

- משלוח עד הבית בעלות 28 ש״ח

- משלוח לנקודת איסוף הקרובה לביתכם בעלות 18 ש״ח

רכישה בסכום העולה על 150 ש״ח תזכה אתכם במשלוח חינם עד הבית.

 

משלוחים לחו״ל

תעריפי המשלוחים לחו״ל מחושבים על פי המשקל בהתאם לשרותי הדואר ecopost (למשלוחים במשקל עד 2 ק״ג) ו-EMS (למשלוחים במשקל מעל 2 ק״ג).

תעריפי משלוחים לחו״ל:

משלוח דואר ecopost בינלאומי עד 0.5 ק״ג: 45.00 ש״ח
משלוח דואר ecopost בינלאומי 0.5 ק״ג עד 1 ק״ג: 65.00 ש״ח
משלוח דואר ecopost בינלאומי 1ק״ג עד 2 ק״ג: 75.00 ש״ח
משלוח דואר EMS בינלאומי 2 ק״ג עד 3 ק״ג: 200.00 ש״ח
משלוח דואר EMS בינלאומי 3 ק״ג עד 4 ק״ג: 250.00 ש״ח
משלוח דואר EMS בינלאומי 4 ק״ג עד 5 ק״ג: 280.00 ש״ח

ביטול עסקת רכישה שנערכה באמצעות החנות המקוונת
ביטול עסקה דרך החנות המקוונת של הוצאת טל-מאי ייעשה בתוך 14 ימים מיום קבלת הספר, או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר ביניהם, באמצעות הודעה על ביטול עסקה שתועבר להוצאת טל-מאי בדואר אלקטרוני לכתובת talmay.text@gmail.com
בעת ביטול העסקה יש לציין את סיבת הביטול עקב:
1. פגם בספר
2. אי התאמה בין הספר שסופק לבין הספר שהוזמן
3. אי אספקת הספר במועד שנקבע
כספו של הלקוח יושב בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, ולא ייגבו דמי ביטול מהלקוח. הספר יוחזר להוצאת טל-מאי על חשבונה.

במקרה של ביטול עסקה שלא מהטעמים המנויים בסעיף לעיל, הספר יוחזר להוצאת טל-מאי על חשבון הלקוח. הלקוח יזוכה על העסקה בניכוי דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% מערך הקנייה או 100 ש"ח (לפי הנמוך מביניהם),  בתוך 14 ימים מיום קבלת הספר/ים  בהוצאה.

הוצאת הספרים נמצאת בתל אביב. טל' 054-4330941

 

ענבל אבן

מאיירת
 בוגרת המרכז האקדמי לעיצוב ויצו. איירה את הספר "זה השם שלי!"

כתבו לענבל!
inbaleven@gmail.com 

לכל הספרים

גור אילני

סופר ויוצר שותף בפודקאסט "מה קוראות האיילות". ספריו "מונו הוא לא ארנב" ו"מונו הוא לא יצירת אמנות" נכללו ב"מצעד הספרים" של משרד החינוך. ספרים נוספים שכתב: "מונו והשוד האיטלקי" ו"התליון המוזהב", שנכלל ברשימה הקצרה לפרס גפן ונבחר ל"מצעד הספרים".

כתבו לגור!
gurilany@gmail.com

לכל הספרים

רוני אלדד

סופרת ומבקרת אמנות וספרות. ספר השירה שלה "יבוא" זכה בפרס שרת התרבות לספר ביכורים. כתבה את הספר "מערבולת".

כתבו לרוני!
ronieldad@gmail.com 

לכל הספרים

איריס אליה כהן

סופרת, משוררת ומנחת סדנאות כתיבה.
זוכת פרס שרת התרבות לספר ביכורים, פרס רמת גן לספרות, פרס ראש הממשלה ליצירה, פרס שר התרבות ע"ש דבורה עומר לספר ילדים מצטיין ופרס ע"ש יצחק נבון. ספריה "דושינקא, נשמה" ו"גלבי" היו מועמדים לפרס ספיר. כתבה את סדרת ספרי "סבתא טורבו" ו"היום הגדול של סימצ'י" שנבחר לספריית פיג'מה. 

כתבו לאיריס!
iriseliyacohen@hotmail.com

לכל הספרים

חגית בודנקין

מחזאית זוכת פרסים, תסריטאית ומנחת סדנאות כתיבה. כתבה את הספר "דאון היל".

כתבו לחגית! hagitboda@gmail.com

לכל הספרים

בתאל ביאו

סופרת ומנהלת חנות ספרים. כתבה את הספר "וניל", שזכה בפרס שרת התרבות על שם דבורה עומר לספר נוער מצטיין.  

כתבו לבתאל!
b_bio@walla.com

לכל הספרים

אור חיים בן-עטר

סופר
עובד עם בני נוער במסגרות שונות.  כתב את הספר "ברד נחשים".

כתבו לאור!
benataror@gmail.com

לכל הספרים

אביאל בסיל

מאייר
ספרים שאייר ראו אור בישראל ובחו"ל. זכה בציון לשבח מטעם פרס מוזיאון ישראל לאיור ספר ילדים ע"ש בן-יצחק על איור הספר "עוג מלך הבשן" וזכה בפרס סאסא סטון על "המתנה המושלמת". אייר את הספרים "אבא, אתה עוד אוהב אותי?", "אבא, אפשר לשיר לך שיר?" ו"אלף-בית של חיות אמיתיות בלבד

כתבו לאביאל!
avielbasil@gmail.com

לכל הספרים

אלינה גורבן

מאיירת ומעצבת.
יוצרת קומיקס ומרצה לאיור בניו-יורק. הספר שעיצבה, "בנים, בנות וסודות כמוסים", זכה בעיטור  "הפנקס" לעיצוב מצטיין. איירה את סדרת "ריגול, חיטוט ושוקו חם", ואת הספר "עובדה ועוד עובדה".

כתבו לאלינה!
studio@alinagorban.com

לכל הספרים

כנרת גילדר

מאיירת
הספר "קלידוסקופ" שאיירה זכה  בעיטור "הפנקס" לעיצוב מצטיין. איירה גם את הספר "צ'יינה". 

כתבו לכנרת!
kinneret.gildar@gmail.com

לכל הספרים

פנינה גפן

תסריטאית ועיתונאית, מבקרת ספרות ילדים ב"מקור ראשון", ואמא לחמישה ילדים. כתבה את הספר "אלף-בית של חיות אמיתיות בלבד", שנבחר ל"מצעד הספרים".

כתבו לפנינה! pninakan@gmail.com

לכל הספרים

שרית גרדוול

סופרת, עובדת סוציאלית ומרצה בנושא היסטוריה ותרבות של יהדות תימן. כתבה את הספר "הכול אודות סופי".

כתבו לשרית!

13sarit@gmail.com

לכל הספרים

עומר הופמן

מאייר, סופר ויוצר קומיקס. מרצה לאיור, ושותף בקולקטיב הקומיקס האמדראם. עבודותיו התפרסמו בעיתונים ומגזינים בארץ ובעולם, וזיכו אותו בפרסים, כגון עיטור אנדרסן עבור איור הספר "חרדיל לא רגיל" ובמדליית כסף של אגודת המאיירים האמריקאית ובציון לשבח ממגזין האיור 3X3. כתב ואייר את הספר "הסיפור על יואב ששלח את המשפחה שלו בדואר" שזכה בפרס שרת התרבות ע"ש דבורה עומר לספר ילדים מצטיין ובציון לשבח בפרס בן-יצחק לאיור מטעם מוזיאון ישראל.

כתבו לעומר!
 omerH.studio@gmail.com 

לכל הספרים

שירלי ויסמן

בוגרת "בצלאל" במחלקה לתקשורת חזותית ולימודי מחקר איור ספרי ילדים ביפן. איירה יותר מ-80 ספרי ילדים. משמשת כרכזת המאיירים בישראל, של ארגון SCBWI. כתבה ואיירה את הספר "סבא של פעם".

כתבו לשירלי! shirleywaisman@gmail.com

לכל הספרים

תמר ורטה זהבי

סופרת, מרצה לחינוך ופעילה חברתית. שחקנית ויוצרת רב-תחומית בתיאטרון ובתיאטרון בובות. זכתה בפרס מפעל חיים לספרות נוער מטעם שר התרבות. ספרה "השיר של רוזי" זכה בפרס שרת התרבות על שם דבורה עומר. זכתה בעיטור אנדרסן בעבור הספר "מנדלה: סיפור חייו של נלסון מנדלה". כתבה את הספר "השיר של רוזי" ואת "דיאבולו מנטה" שראו אור בסדרת "פרא". 


כתבו לתמר!
tamar.verete@gmail.com

לכל הספרים

יעל ורסנו

סופרת ותסריטאית, בוגרת בית הספר לקולנוע וטלוויזיה "סם שפיגל". כתבה את הספר איך לא להירטב במסיבות בריכה.

כתבו ליעל! versano305@gmail.com

לכל הספרים

אילנה זפרן

קומיקסאית, מאיירת וקריקטוריסטית. בעלת הטור "פינת ליטוף" בעיתון "הארץ". כתבה ואיירה את הספר "נמוכונת".

כתבו לאילנה! izeffren@gmail.com

לכל הספרים

נורית זרחי

סופרת ומשוררת. זכתה פעמיים בעיטור אנדרסן לספרות ילדים. זכתה בפרסים נוספים רבים בהם פרס ביאליק, פרס יהודה עמיחי, פרס ראש הממשלה, פרס לאה גולדברג ופרס שרת התרבות ע"ש דבורה עומר בעבור מפעל חיים. כתבה את הספר "צ'יינה" ואת הקומיקס "שלוש ילדות ש...". 


כתבו לנורית!
zarchin@netvision.net.il

לכל הספרים

חוה חבושי

סופרת עתירת פרסים, בהם פרס זאב ופרס אקו"ם. כתבה את הספר "ללכת רחוק, רחוק".

כתבו לחוה! Hava.havushi@gmail.com

לכל הספרים

טל חן

סופר ופרסומאי. כתב את הספר "ביס בום"

כתבו לטל! talch78@gmail.com

לכל הספרים

רמי טל

מאייר. לשעבר מוכר בחנות ספרים. כתב ואייר את הספר "המפלצות של נועם" שזכה בפרס סאסא סטון. אייר את סדרת ספרי "סבתא טורבו".


 כתבו לרמי!
ramirt79@gmail.com

לכל הספרים